裸钻与分级
按克拉、颜色、净度与切工分级陈列，证书随货附上，可现场放大核对。
货品类别
四类常备货品，按用途与工艺陈列
柜台按克拉与价位排布，同类款式集中展示，便于试戴对比；参数以证书标注为准。
细项 01
裸钻与分级
裸钻与分级，按克拉、颜色、净度与切工分档陈列。
- 按预算与用途挑：婚戒与日常佩戴分开看
- 按 4C 参数配：克重与净度需求分开比对
- 到店可放大观察：火彩、切工与瑕疵现场核对
钻石证书编号可在官方渠道查询，参数以证书标注为准。
细项 02
钻饰镶嵌
戒指、吊坠与耳饰现货款式，金属材质与镶嵌工艺现场对比。
- 按手寸与款式选：圈口与镶嵌方式对样比配
- 成套与单件都能挑：材质、工艺与电镀现场看清
- 搭配按需求配：对戒与吊坠按场景配置
饰品的材质与保养说明，以质检证书与门店说明为准。
细项 03
定制与改款
清洗保养、电镀翻新等常用服务，按品类与周期分档安排。
- 按需求定项：定制、改款与刻字分开办理
- 按预算定档位：主钻与配钻分别说明
- 定制前确认事项：周期、费用与修改次数按说明执行
定制所用金料与钻石来源，以现场告知与订单记录为准。
细项 04
保养与翻新
清洗保养、电镀翻新与配件更换，凭证存档便于后续维护。
- 按需求办服务：清洗、翻新与保养按需选择
- 翻新按成色定项：磨损、电镀与配件情况分项核对
- 节日与纪念日按清单办：钻饰、保养与定制一站配齐
新品与节日款的到货时间按排期安排，到店可现场确认。
定制与镶嵌
到店试戴、定制受理与保养配合
以到店试戴与现场定制为主，需要预订或调货的款式按登记办理，定制按订单周期取货。
第一组到店试戴与陈列说明
分类陈列：裸钻、钻饰、定制与保养分类陈列，柜台标注克拉与价位区间。
比样挑选：需要比配的项目可现场核对，如手寸、圈口与镶嵌方式。
到店咨询：找不到的款式可在店咨询，按品类指引查找或登记调货。
第二组预订与调货登记
受理登记：按登记款式、材质与联系方式办理，按顺序安排到货通知。
预留款式：需要预留的款式按登记时间保留，取货时核对款式与证书。
定制范围：未备现货或临时需要的款式，按登记内容与可调货渠道确认后回复。
第三组定制受理与取货
交付形式：周边社区按登记安排配送或到店自取，时段按门店安排确认。
团购登记：同一家庭或同一单位的集中需求可合并登记，减少往返。
取货核对：交付时核对款式与配件，异常当场记录处理。
交付与保养
取货与交付、退换与保养
交付方式按登记确认，退换与保养凭购物凭证办理；常见问答整理如下。
取货与交付
成品可到店自取或同城保价寄送；定制按订单周期取货，保养按登记排期。
取货时现场核对款式、证书与配件，确认无误后再签收。
退换与保养
凭证书与凭证办理退换；未佩戴且标签完整的按门店规定办理退换。
配件不符或缺件的当场核对后补齐；保养在周期内复检的按登记约定处理。
客户问答
货品与定制信息以什么为准？
钻石参数以证书标注与官方查询为准，定制以订单与现场告知为准；保养与佩戴建议按说明执行。
证书与金料怎么确认？
钻石以证书编号在官方渠道验证；金料成色在订单上标明来源与类型，可取回后复检。
定制需要提前登记什么？
登记款式、手寸与联系方式，按顺序安排设计与排期；涉及主钻的先报价再确认。
定制要多久，能不能加急？
常规改圈与刻字通常 3–7 天；定制款式按设计确认后排期，节日前后时段请提前安排。
证书与保养卡会丢吗？
证书与保养卡随货附上并登记编号；建议留存证书照片，遗失可协助补办说明。
团购与单位定制
婚嫁与单位集中需求的配合方式
集中定制按清单办理：登记需求、确认款式与预算、按约定方式取货或配送，三个环节都留记录。
婚嫁团购
按婚期或场次汇总的需求清单登记，统一打样确认，减少分散选购的往返。
单位纪念定制
按单位提供的清单与用途登记，确认款式、材质与数量后按约定时间备齐并交付。
批量调货登记
未备现货或需要集中调货的款式，按品类、材质与数量登记，可安排的按顺序通知。
旺季集中备货
节日与婚嫁等集中时段，提前登记清单，按登记时间先后安排备齐与交付。
步骤一
清单登记：登记品类、材质、数量与期望时间。
步骤二
库存确认：按登记内容核对可供款式与到货时间，确认交付安排。
步骤三
按约交付：选择到店自取或保价寄送，取货时核对清单并签收。
品牌介绍
莲七星钻
莲七星钻以钻石与饰品零售为主营方向，服务婚嫁、纪念与日常佩戴的选购需求，覆盖裸钻、钻饰、定制与保养方向。
柜台按克拉与价位排布，方便试戴对比；需要预订或调货的款式按登记办理，周边可安排配送或到店自取。
经营模式
零售与定制并重，兼顾预订调货、保养翻新与婚嫁和单位集中定制
货源说明
按正规渠道进货，钻石附证书可在官方渠道验证；金料按进货渠道留存单据。
服务须知
货品资料以证书标注为准；退换与保养凭购物凭证办理。